A Novum Tecnologia desenvolve plataformas próprias (Helpdesk, Telefonia IP, Servidores e IA), integra infraestruturas críticas de rede, VPN corporativa e oferece serviços especializados para tornar a TI das empresas segura, estável e conectada.
Chamados centralizados & inventário
Túneis seguros MikroTik & WireGuard
Ramais unificados e storage corporativo
Análise inteligente visual 24/7
Atuamos desde a infraestrutura física de cabeamento e redes seguras até o desenvolvimento de plataformas de gestão e a execução técnica de serviços especializados.
Soluções próprias estruturadas para gestão operacional: Novum Helpdesk (Chamados e Ativos de TI), Telefonia IP (PABX IP), Servidor de Arquivos Corporativo, IA para Câmeras e Identificação Assistida de Focos de Incêndio.
Conjuntos integrados de tecnologias projetados para resolver demandas empresariais críticas: Redes corporativas, VPN Site-to-Site e remota, Virtualização de Servidores, Observabilidade e Continuidade Operacional.
Execução técnica presencial e remota com padronização rigorosa: implantação, organização física e lógica de racks, cabeamento estruturado, configuração de firewalls, roteamento avançado e suporte técnico especializado.
Plataforma tecnológica voltada para centralizar e organizar o suporte técnico, o controle patrimonial de equipamentos e a gestão operacional de TI das empresas em um único ambiente estruturado.
Abertura, acompanhamento, categorização, priorização e resolução estruturada de solicitações e incidentes de TI.
Inventário de computadores, notebooks, servidores, impressoras e ativos de rede com histórico centralizado.
Organização de filas de atendimento, atribuição de técnicos responsáveis, acompanhamento de prazos e controle de status.
Documentação organizada de procedimentos técnicos, tutoriais, orientações internas e soluções para problemas recorrentes.
Organização de dados administrativos e operacionais sobre fornecedores, garantias e recursos de TI.
Acompanhamento gerencial do volume de chamados, produtividade da equipe, incidentes recorrentes e desempenho do suporte.
Ambiente intuitivo para que clientes e colaboradores registrem suas solicitações, enviem informações complementares e acompanhem o andamento de seus chamados com total transparência.
Soluções próprias projetadas internamente para comunicação corporativa estável, armazenamento seguro com governança e análise de imagens assistida por inteligência computacional.
Troncos SIP
Entrada & Saída
Central IP Novum
Gestão & Filas
Ramais IP
Matriz & Filiais
Plataforma desenvolvida internamente pela Novum Tecnologia para estruturação e gerenciamento da comunicação telefônica empresarial sobre redes IP.
Unifica a comunicação corporativa em uma plataforma centralizada com gestão de ramais, chamadas internas gratuitas entre unidades e administração de rotas de atendimento.
Diretórios
Por Setor / Projeto
Permissões
Controle Granular
Rede Local
Integração Direta
Solução própria voltada ao armazenamento centralizado, organização estruturada de diretórios e compartilhamento seguro de documentos na rede da empresa.
Estrutura os arquivos corporativos com governança de acesso, aplicando controle de permissões por usuário ou departamento e administração centralizada do ambiente.
CFTV Existente
Compatibilidade
Motor Analítico
Eventos em Tempo Real
Alertas
Central & App
Plataforma que adiciona camadas de análise inteligente de imagens a câmeras convencionais tecnicamente compatíveis, ampliando a capacidade operacional do videomonitoramento.
Identificação automatizada de eventos pré-configurados e geração de alertas para as equipes de supervisão, aproveitando equipamentos já instalados.
Câmeras Visada
Áreas Amplas
Análise Visual
Fumaça & Focos
Gestão Alerta
Histórico de Ocorrência
Solução de apoio visual baseada em análise contínua de imagens para identificação assistida de possíveis focos de incêndio, emissão de alertas e acompanhamento de ocorrências.
Apoia equipes de supervisão no monitoramento contínuo de áreas rurais, florestais, pátios ou galpões por meio de alertas assistidos por imagem.
Projetamos, integramos e sustentamos soluções tecnológicas em todas as camadas críticas da operação corporativa.
Cabeamento estruturado, organização de racks, switches, roteadores, segmentação por VLANs e redes Wi-Fi empresariais de alta estabilidade.
Interligação segura entre unidades (VPN Site-to-Site), acesso remoto controlado, roteamento avançado e túneis com tecnologias como MikroTik e WireGuard.
Implantação e administração de servidores Linux e Windows, ambientes virtualizados, máquinas virtuais, storage e migração planejada.
Acompanhamento de servidores, ativos de rede, links e unidades remotas com dashboards operacionais, alertas de falhas e relatórios técnicos.
Configuração de firewalls, políticas de controle de acesso, isolamento lógico de redes e proteção de borda para ambientes empresariais.
Rotinas estruturadas de cópia de segurança local e em nuvem, planos de retenção e procedimentos de recuperação de dados críticos.
Infraestrutura para CFTV e aplicação de análise inteligente de imagens para detecção de eventos e identificação assistida de ocorrências.
Implantação de PABX IP próprio, integração de ramais entre matriz e filiais, administração de troncos SIP e roteamento de chamadas.
Consulte nosso catálogo dedicado de Serviços Especializados de TI executados presencialmente e remotamente.
Profissionais qualificados para atuar desde a infraestrutura física e redes até servidores, segurança e desenvolvimento de plataformas próprias.
Dimensionamento técnico adequado do ambiente, evitando aquisições desnecessárias e aproveitando a infraestrutura compatível existente.
Monitoramento proativo de links e servidores, rotinas de backup e manutenção preventiva para reduzir indisponibilidades operacionais.
Suporte técnico remoto e presencial organizado por plataforma de chamados para diagnóstico ágil e resolução de incidentes.
Conheça nossas soluções ou converse com a equipe da Novum Tecnologia para avaliar as necessidades do seu ambiente.
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